서비스 이용약관
엠케터 셀링봇
주식회사 세이프스펙 | sellingbot.co.kr | edu@mketer.co.kr
시행일자: 2025년 1월 1일 | 최종 수정일: 2025년 1월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 세이프스펙(이하 '회사')이 운영하는 엠케터 셀링봇(이하 '셀링봇' 또는 '서비스')의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- '서비스'란 회사가 제공하는 엠케터 셀링봇 소프트웨어 및 이와 관련된 제반 서비스를 의미합니다.
- '이용자'란 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- '회원'이란 회사에 이메일 주소를 등록하여 인증 절차를 완료한 이용자로, 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- '무료 회원'이란 별도의 이용 요금 없이 서비스의 기본 기능을 제한된 횟수 내에서 이용할 수 있는 회원을 말합니다.
- '유료 회원'이란 회사가 정한 이용 요금을 납부하고 서비스의 전체 기능을 이용하는 회원을 말합니다.
- '콘텐츠'란 서비스를 통해 생성, 가공 또는 제공되는 텍스트, 이미지, 분석 결과물 등 일체의 데이터를 말합니다.
- '베타 서비스'란 정식 출시 전 테스트 목적으로 무료 제공되는 서비스를 말합니다.
제3조 (약관의 게시 및 개정)
- 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정 내용을 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내에 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용의 변경은 30일 전부터 공지합니다.
- 회원이 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
- 회원이 개정 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제4조 (API 사용 및 서비스 구성)
본 서비스는 다음과 같은 외부 API를 활용하여 AI 기반 기능을 제공합니다.
- 본 서비스를 이용하기 위해 Google Gemini API, 네이버 광고 API, 네이버 개발자 API를 사용합니다.
- 각 API는 본 서비스 내에서만 사용되며, 이용자가 직접 입력하는 방식으로 제공됩니다. API 키는 안전하게 관리됩니다.
- 이용자가 등록한 API 키는 회원 탈퇴 시 즉시 삭제되며, 어떠한 형태로도 보관하지 않습니다.
- 각 API 제공업체의 정책 변경, 서비스 중단, 오류 등으로 인해 서비스의 일부 기능이 제한될 수 있으며, 이에 대한 책임은 회사에 있지 않습니다.
- 이용자는 API 키를 타인과 공유하거나, 허가받지 않은 용도로 사용하여서는 안 됩니다.
- 회사는 필요에 따라 사용하는 API의 종류를 추가하거나 변경할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
API 키는 이용자 본인이 직접 입력하며, 본 서비스 내에서만 암호화되어 사용됩니다. 회원 탈퇴 시 즉시 삭제됩니다.
제5조 (회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 이메일 주소를 기입하고 인증 절차를 완료함으로써 회원가입을 신청합니다.
- 회사는 이용자의 회원가입 신청을 수락함으로써 이용 계약이 성립됩니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입 신청을 거부할 수 있습니다.
- 가입 신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
- 타인의 이메일 주소를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
- 만 14세 미만인 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 서비스 운영에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
- 회원가입은 1인당 1개의 이메일 계정만 허용합니다.
제6조 (포인트 및 API 이용)
회원가입 시 무료 포인트가 지급됩니다. 포인트 소진 후에는 본인의 API 키를 직접 등록하여 서비스를 이용합니다.
- 회원가입을 완료한 이용자에게는 서비스 체험을 위한 무료 포인트가 지급됩니다. 포인트의 지급량 및 유효기간은 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
- 무료 포인트 소진 후 서비스를 계속 이용하려면, 이용자 본인 명의의 API 키(Google Gemini API, 네이버 광고 API, 네이버 개발자 API)를 서비스 내에 직접 등록하여야 합니다.
- 이용자가 등록한 API 사용으로 발생하는 요금(Google Gemini API 과금, 네이버 API 사용료 등 일체)은 이용자 본인이 부담하며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
- API 키 등록·관리·보안에 대한 책임은 이용자 본인에게 있으며, API 키 유출 등으로 인해 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 유출의 경우는 제외한다.
- 이용자는 각 API 제공업체(Google, 네이버 등)의 이용약관 및 사용 정책을 준수하여야 합니다.
- 회사는 베타 서비스를 통해 수집된 이용자 피드백을 바탕으로 서비스를 개선합니다.
- 서비스는 사전 예고 없이 기능 변경, 일시 중단 또는 종료될 수 있습니다.
- 정식 서비스 전환 후에는 유료 서비스로 변경될 수 있으며, 이 경우 30일 전에 사전 공지합니다.
제7조 (서비스 이용 요금)
- 베타 서비스 기간 동안은 무료로 서비스를 제공합니다.
- 유료 서비스 전환 시 이용 요금, 결제 방법 및 결제 시기는 서비스 내에 공지하며, 이용자의 사전 동의를 받아 청구합니다.
- 회사는 이용 요금을 변경할 경우 변경 사유 및 적용일을 30일 전에 공지합니다.
- 유료 서비스 이용 요금 관련 세부 정책은 별도의 결제 및 환불 정책 안내를 따릅니다.
제8조 (환불 정책)
- 베타 서비스 기간 동안은 무료 제공이므로 환불 규정이 적용되지 않습니다.
- 유료 서비스 전환 후 환불 정책은 다음과 같습니다.
- 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우: 전액 환불
- 결제일로부터 7일 이내이나 서비스를 일부 이용한 경우: 이용 비율에 따른 차감 후 환불
- 결제일로부터 7일 초과 시: 원칙적으로 환불 불가. 단, 서비스의 중대한 하자가 있는 경우 예외 적용
- 환불 요청은 고객센터(edu@mketer.co.kr)로 문의하며, 처리 기간은 영업일 기준 5~10일입니다.
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 청약철회 규정이 우선 적용됩니다.
제9조 (이용자의 의무)
- 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 회원가입 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
- 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 송신하거나 게시하는 행위
- 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
- 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 서비스를 상업적으로 재판매, 임대, 대여하는 행위
- 서비스를 통해 생성된 콘텐츠를 이용하여 타인을 속이거나 사기 행위에 활용하는 행위
- 하나의 계정을 여러 명이 공유하거나 계정을 타인에게 양도·판매하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(해킹, 크롤링 등)
- 기타 관련 법령에 위반되는 행위
- 이용자는 자신의 계정(이메일, 비밀번호)을 안전하게 관리할 책임이 있으며, 계정의 도용이나 타인에 의한 무단 사용에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
- 이용자는 관련 법령, 이 약관의 규정, 서비스 이용 안내 및 회사가 공지한 사항을 준수하여야 합니다.
제10조 (회사의 의무)
- 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
- 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 구축·운영합니다.
- 회사는 서비스와 관련한 이용자의 불만 또는 피해 구제 요청을 접수한 경우, 적절한 절차를 거쳐 신속하게 처리합니다.
- 회사는 서비스 개선을 위해 이용자의 피드백을 적극 반영하도록 노력합니다.
제11조 (서비스의 제공 중단 및 제한)
- 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 제한하거나 중단할 수 있습니다.
- 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수·점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 경우
- 서비스를 위한 설비의 보수 등 공사로 인해 부득이한 경우
- 천재지변, 국가 비상사태, 정전 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
- AI API 제공업체의 서비스 중단 또는 오류 발생 시
- 회사는 서비스를 일시 중단할 경우 사전에 공지합니다. 다만, 불가항력적인 사유로 긴급하게 중단한 경우에는 사후에 지체 없이 공지합니다.
- 서비스 중단으로 인한 손해에 대해 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제12조 (회원 탈퇴 및 이용 제한)
- 회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능 또는 고객센터를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 이를 처리합니다.
- 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우, 사전 통보 없이 이용을 제한하거나 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.
- 제9조에서 규정한 이용자의 의무를 위반한 경우
- 회사, 다른 회원 또는 제3자에게 심각한 손해를 끼친 경우
- 서비스를 통해 불법적인 행위를 한 경우
- 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 장기 미이용 계정
- 회원 탈퇴 시 이용자의 개인정보 및 데이터는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 삭제됩니다.
제13조 (개인정보의 보호)
- 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.
- 개인정보 처리에 관한 세부 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
제14조 (저작권 및 지식재산권)
- 서비스를 통해 제공되는 소프트웨어, 콘텐츠, 디자인, 브랜드 등에 관한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 이용자가 서비스를 통해 생성한 콘텐츠(썸네일, 카피, 분석 결과물 등)의 상업적 이용 권리는 해당 이용자에게 귀속됩니다.
- 단, 이용자가 타인의 이미지나 저작물을 업로드하여 생성한 콘텐츠에 대한 저작권 문제는 이용자가 직접 책임집니다.
- 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 역설계하거나, 서비스의 소스 코드를 추출하거나, 이를 이용하여 파생 상품을 만들어서는 안 됩니다.
- 회사는 이용자가 서비스 이용 과정에서 게시한 데이터를 서비스 품질 향상 목적으로 활용할 수 있으며, 이 경우 이용자 식별이 불가능한 형태로 처리합니다.
제15조 (면책 조항)
셀링봇은 온라인 판매를 지원하는 AI 도구입니다. 서비스를 통해 제공된 분석·추천 정보는 참고용이며, 최종 판단과 결정은 이용자 본인이 합니다.
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
- AI가 제공하는 키워드 분석, 마진 계산, 소싱 전략 등의 결과물은 참고용이며, 이를 근거로 한 사업적 판단의 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 통해 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 AI API 제공업체(Google Gemini 등)의 서비스 변경, 중단, 오류로 인한 서비스 품질 변화에 대해 책임을 제한할 수 있습니다.
- 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 기대하는 수익 또는 서비스를 얻지 못한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
제16조 (분쟁 해결)
- 이 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 상호 성실히 협의하여 해결하도록 합니다.
- 협의가 이루어지지 않을 경우, 이 약관에 관한 소송은 「민사소송법」상의 관할 법원에 제기합니다.
- 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
제17조 (고객센터 및 연락처)
서비스 이용과 관련하여 궁금한 사항은 아래 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
| 회사명 | 주식회사 세이프스펙 |
| 서비스명 | 엠케터 셀링봇 |
| 대표자 | 전준혁 |
| 이메일 | edu@mketer.co.kr |
| 홈페이지 | sellingbot.co.kr |
| 유튜브 | @mketer_edu |
| 운영 시간 | 평일 10:00 ~ 17:00 (점심 12:00 ~ 13:00 제외, 주말·공휴일 제외) |
부 칙
제1조 (시행일) 이 약관은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.
제2조 (경과조치) 이 약관 시행 이전에 가입한 회원에 대해서도 이 약관이 적용됩니다.
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