개인정보처리방침

엠케터 셀링봇 | Privacy Policy

주식회사 세이프스펙 · sellingbot.co.kr · edu@mketer.co.kr

시행일2026년 4월 1일
최종 수정일2026년 3월 27일
준거 법령개인정보 보호법 · 정보통신망법 · 전자상거래법
개인정보 보호책임자전준혁 (주식회사 세이프스펙 대표)

주식회사 세이프스펙(이하 '회사')은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속·정확하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 수집하는 개인정보 항목 및 방법

회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

구분수집 항목필수/선택수집 방법
회원가입 시이름, 이메일 주소, 전화번호필수회원가입 양식 직접 입력
서비스 이용 시이용 기록, 접속 로그, 접속 IP, 쿠키자동 수집시스템 자동 수집
API 등록 시Google Gemini API 키, 네이버 광고 API 키, 네이버 개발자 API 키선택 (포인트 소진 후)이용자 직접 입력
고객 문의 시이메일 주소, 문의 내용필수이메일·문의 양식
API 키 안내: API 키는 이용자 본인의 외부 서비스 계정 정보입니다. 회사는 서비스 제공 목적 외에 이를 활용하지 않으며, 회원 탈퇴 시 즉시 삭제됩니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만임을 인지한 경우 즉시 해당 계정을 삭제합니다.

제2조 개인정보의 수집·이용 목적

이용 목적상세 내용관련 항목
회원 관리회원 식별, 본인 확인, 부정이용 방지, 고지사항 전달이름, 이메일, 전화번호
서비스 제공AI 셀링봇 기능 제공, 포인트 지급·관리, 맞춤형 서비스이메일, 이용 기록
고객 지원문의 응대, 불만 처리, 분쟁 해결이메일, 전화번호
서비스 개선이용 통계 분석, 신규 기능 개발, 서비스 품질 향상접속 로그, 이용 기록
마케팅·홍보 (별도 동의)신규 서비스 안내, 이벤트·혜택 정보 발송이름, 이메일, 전화번호
마케팅 활용 동의: 마케팅·홍보 목적의 이용은 「정보통신망법」 제50조에 따라 별도의 명시적 동의(opt-in)를 받아 진행합니다. 동의하지 않더라도 서비스 이용에 불이익이 없으며, 언제든지 수신 거부가 가능합니다.

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간

이용자의 개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

보존 항목보존 기간근거 법령
계약 또는 청약철회 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 공급 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록3년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
전자금융거래 기록5년전자금융거래법
웹사이트 방문 기록 (접속 로그)3개월통신비밀보호법
세금계산서 등 거래 증빙 서류5년국세기본법

API 키는 회원 탈퇴 즉시 삭제되며, 법령상 보관 의무 대상이 아닙니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부 제3자에게 제공하지 않습니다.
  2. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
    • 이용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우
    • 수사기관 등이 관련 법령에 의거하여 적법한 절차로 요청하는 경우
    • 통계 작성, 학술 연구 등의 목적으로 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우

현재 회사는 이용자의 개인정보를 외부 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

제5조 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 최소한의 범위 내에서 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.

수탁업체위탁 업무 내용보유 및 이용 기간
Amazon Web Services (AWS)서버 호스팅 및 데이터 저장서비스 이용 계약 종료 시까지
이메일 발송 서비스 업체인증 코드 및 공지 이메일 발송서비스 이용 계약 종료 시까지

회사는 위탁 계약 시 개인정보보호 관련 법규 준수, 제3자 제공 금지, 사고 발생 시 책임 부담 등을 계약서에 명시하고 수탁업체를 주기적으로 점검합니다.

제6조 API 키 처리 및 보호

API 키는 이용자 개인의 외부 서비스 인증 정보입니다. 회사는 API 키를 서비스 제공 목적으로만 사용하며, 이를 저장·공유·판매하지 않습니다.

  1. 이용자가 직접 입력한 API 키(Google Gemini API, 네이버 광고 API, 네이버 개발자 API)는 본 서비스 내에서만 사용되며, 서비스 외부로 전달되지 않습니다.
  2. API 키는 안전하게 관리되며, 권한 없는 자가 접근할 수 없도록 접근 통제 조치를 취합니다.
  3. API 키는 회원 탈퇴 즉시 삭제되며, 법령상 보관 의무 대상이 아닙니다.
  4. API 사용으로 발생하는 외부 서비스 요금은 이용자 본인의 책임입니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 API 키 유출이 발생한 경우 회사는 이에 대한 책임을 집니다.
  5. 이용자 본인의 과실로 인한 키 유출 또는 무단 사용에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제7조 동일 회사 내 타 서비스 활용

회사(주식회사 세이프스펙)는 수집한 개인정보를 동일 회사가 운영하는 아래 서비스를 위해 활용할 수 있습니다.

서비스명활용 목적
엠케터 교육 서비스온라인 셀러 교육 과정 안내 및 수강 관리
원샷(One-Shot) 상품등록 서비스상품 등록 자동화 프로그램 연동 및 안내
엠케터 스타터 멤버십멤버십 서비스 혜택 제공 및 관리
별도 동의 필요: 개인정보보호법 제15조 및 제18조에 따라, 동일 회사 내 타 서비스 활용 시 이용자의 별도 명시적 동의(opt-in)를 받습니다. 동의하지 않더라도 엠케터 셀링봇 서비스 이용에는 불이익이 없습니다.

이용자는 타 서비스 활용 동의를 언제든지 철회할 수 있으며, 철회 요청은 고객센터(edu@mketer.co.kr)를 통해 접수합니다.

제8조 개인정보의 파기

  1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다.
  2. 파기 방법은 다음과 같습니다.
    • 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
    • 종이 문서 형태: 분쇄기를 이용한 분쇄 또는 소각
  3. 회원 탈퇴 처리 절차: 탈퇴 요청 → 개인정보 즉시 삭제(API 키 포함) → 법령 보존 의무 정보만 별도 저장 → 기간 만료 시 파기

제9조 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

권리내용
열람 요구권회사가 처리하는 본인의 개인정보 열람 요청
정정·삭제 요구권오류가 있는 개인정보의 정정 또는 삭제 요청
처리 정지 요구권개인정보 처리의 일시적 정지 요청
동의 철회권마케팅 활용, 타 서비스 제공 등 별도 동의 사항 철회 요청

권리 행사는 이메일(edu@mketer.co.kr)로 요청하며, 회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 처리 결과를 통보합니다.

제10조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

구분조치 내용
기술적 조치개인정보 처리 시스템 접근 권한 관리 / 접속 기록 보관 및 위·변조 방지 / 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신
관리적 조치개인정보 취급 직원 최소화 및 교육 실시 / 내부 관리 계획 수립·시행 / 개인정보 보호책임자 지정
물리적 조치서버실 등 개인정보 보관 장소 접근 통제 / 개인정보가 포함된 서류 잠금장치 보관
전송 보안개인정보 전송 시 SSL/TLS 암호화 적용

제11조 쿠키(Cookie) 운영

  1. 회사는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.
  2. 쿠키 사용 목적: 로그인 상태 유지, 서비스 이용 통계 분석, 이용자 경험 개선
  3. 쿠키 저장 거부 방법: 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 거부 시 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
    • Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
    • Safari: 환경설정 → 개인정보 → 쿠키 및 웹사이트 데이터 차단
    • Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터

제12조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분내용
개인정보 보호책임자전준혁 (주식회사 세이프스펙 대표)
이메일edu@mketer.co.kr
홈페이지sellingbot.co.kr
유튜브@mketer_edu
운영 시간평일 10:00 ~ 17:00 (점심 12:00~13:00 제외, 주말·공휴일 제외)

개인정보 관련 모든 문의·불만·피해 구제 요청은 edu@mketer.co.kr 로 연락 주시면 신속하게 처리해드립니다.

제13조 권익침해 구제 방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

기관명연락처웹사이트
개인정보분쟁조정위원회1833-6972www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터 (KISA)118privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과1301www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국182ecrm.cyber.go.kr

제14조 개정이력 및 고지 의무

이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 서비스 변경 사항을 반영하기 위해 수정될 수 있습니다. 변경 시 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 서비스 화면을 통해 공지합니다.

버전 / 시행일주요 변경 내용
v1.0 · 2026.04.01최초 제정 시행 — API 키 처리 조항, 타 서비스 활용 opt-in 방식, 마케팅 별도 동의 조항 포함

부 칙

제1조 (시행일) 이 개인정보처리방침은 2026년 4월 1일부터 시행합니다.

제2조 (경과조치) 이 방침 시행 이전에 가입한 회원에 대해서도 이 방침이 적용됩니다.

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